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Il Progetto Qualità

Il Laboratorio di Genetica è finalizzato a garantire il massimo standard e comfort di servizi ai cittadini, nell’ambito della genetica ed è orientato all’erogazione di servizi di genetica medica che soddisfino pienamente le necessità ed aspettative esplicite ed implicite degli utenti, conquistando riconoscimenti di professionalità e innovazione.

La consapevolezza dell’importanza della qualità dei servizi erogati é alla base della programmazione aziendale, nella ferma convinzione che qualità vuol dire:

  • risposte adeguate, precise ed immediate ai più importanti bisogni medici genetici del cittadino-utente;
  • organizzazione di servizi snelli, deburocratizzati, che garantiscano al cittadino un accesso semplice ed immediato;
  • personale altamente qualificato sul doppio versante della professionalità e della cortesia e del rispetto del cittadino-utente.

Il Laboratorio di Genetica è teso a conseguire, in primo luogo, l’obiettivo dell’erogazione di prestazioni di diagnosi e cura con particolare attenzione all’utente nella sua unitarietà psico-fisica già dall’accoglienza.

I servizi sono assicurati in modo interdisciplinare integrato, per corrispondere a tutte le necessità cliniche degli utenti da parte di specialisti e operatori di tutte le discipline interessate.

L’obiettivo della didattica e della formazione, fortemente sentito dagli operatori Sanitari, è realizzato organizzando un cospicuo numero di corsi, convegni e tavole rotonde rivolti ai propri medici e collaboratori nell’ambito di programmi di formazione continua, avvalendosi dell’Istituto Tortorella per la formazione sanitaria Srl” nonchè altre strutture esterne.